개인정보처리방침

제1조개인정보의 처리 목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1. 고객 문의 응대: 서비스 상담, 제안서 요청, 설치문의 접수 및 회신
2. 서비스 제공: 전기차 충전 인프라, 옥상 태양광, UNIT SAFE 등 회사의 서비스 제공을 위한 계약 이행, 요금 정산, 유지보수 지원
3. 고객 관리: 서비스 이용에 따른 본인확인, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달

제2조처리하는 개인정보의 항목

회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

1. 문의·상담 시 수집 항목
   • 필수: 성명, 연락처(휴대전화 또는 일반전화), 이메일, 소속(단지명 또는 법인명)
   • 선택: 문의 내용, 주소, 직책
2. 서비스 계약 체결·이행 시 수집 항목
   • 단지 관계자: 성명, 연락처, 이메일, 단지명, 입주자대표회의 직책
   • 법인·기관: 법인명, 사업자등록번호, 담당자 성명, 담당자 연락처 및 이메일
3. 자동 수집 항목: 웹사이트 이용 과정에서 IP 주소, 쿠키, 서비스 이용 기록, 접속 로그, 브라우저 종류 등이 자동으로 생성·수집될 수 있습니다.

제3조개인정보의 처리 및 보유 기간

1. 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
2. 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
   • 문의·상담 정보: 문의 접수일로부터 3년 (재상담 편의 및 서비스 개선 목적)
   • 서비스 계약 관련 정보: 계약 종료일로부터 5년 (상법, 전자상거래법 등 관계법령에 따름)
   • 자동 수집 기록(접속 로그 등): 3개월 (통신비밀보호법 등 관계법령에 따름)

제4조개인정보의 제3자 제공

회사는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. 현재 회사는 외부에 개인정보를 제공하지 않습니다.

제5조개인정보 처리의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 외부 전문 업체에 위탁하여 운영할 수 있습니다. 위탁 시에는 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한 등을 계약서 등 문서에 명시하고 관리·감독합니다.

구체적인 수탁자 명단은 별도로 관리하며, 정보주체의 요청이 있는 경우 확인해드립니다.

제6조정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법

1. 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
   • 개인정보 열람 요구
   • 오류 등이 있을 경우 정정 요구
   • 삭제 요구
   • 처리 정지 요구
2. 권리 행사는 서면, 전화, 이메일 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
3. 만 14세 미만 아동의 경우, 법정대리인이 아동의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다.

제7조개인정보의 파기

1. 회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
2. 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
   • 파기 절차: 보유 기간이 경과되거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 내부 방침에 따라 파기 대상으로 분류되며, 개인정보 보호책임자의 승인을 거쳐 파기합니다.
   • 파기 방법: 전자적 파일 형태는 복구 및 재생이 불가능한 방법으로 영구 삭제하며, 종이 문서는 분쇄기로 분쇄하거나 소각합니다.

제8조개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육
2. 기술적 조치: 개인정보 처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
3. 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

제9조쿠키(Cookie) 등 자동 수집 장치의 운영

회사는 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위하여 쿠키를 사용할 수 있습니다. 이용자는 웹브라우저에서 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으며, 다만 쿠키 저장을 거부할 경우 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

제10조개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

제11조권익침해 구제방법

정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

1. 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
2. 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
3. 대검찰청: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
4. 경찰청: (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr)

제12조개인정보처리방침의 변경

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.